Con el paso del tiempo y los avances tecnológicos, todos los sectores y mucho más el sector sanitario quedan expuestos a una transformación digital. No realizarlo puede suponer el desconocimiento total de la empresa por parte de los pacientes.
Este tipo de transformación se realiza por el bien de las organizaciones para estar a la vanguardia y ser competentes en un mercado con grandes rivales, pero sobre todo se realiza para garantizar la salud de los pacientes, darles nuevas oportunidades de mejora ante posibles problemas y contar con nueva información que antes se desconocía.
El sector salud se ha implicado en la transformación digital siendo uno de los motores que hagan crecer a los profesionales y al sector. La reducción de costes, la oportunidad de ofrecer un mejor servicio al paciente y el aumento de la productividad son algunos de los beneficios que puede proporcionar dicha transformación.
Cualquier acción tiene que estar enfocada en el paciente, el cual tiene que recibir una atención continua por eso la información debe moverse rápidamente. Por ello la utilización de aplicaciones o plataformas que ayuden a los profesionales resulta de gran importancia para conocer las necesidades de los pacientes y de la gestión interior del centro.
La transformación digital va desde una remodelación desde el centro de la empresa hasta la creación de una pagina web para dar visibilidad y darnos a conocer en Internet. Dentro de este ámbito podemos realizar numerosas acciones las cuales nos generarán beneficios a corto y largo plazo. Entre otras destacan el posicionamiento SEO, publicidad de Google, SEO Local, etc.
Estos procesos ejecutados con la ayuda de herramientas deben contar con una serie de características para el cumplimiento de los mismos y la futura transformación digital. Estas herramientas deben contener un formato atractivo con entorno interactivo. Además, deben ser intuitivas y de fácil uso, contar con opciones de personalización, conocer a los pacientes llegando a tomar decisiones en tiempo real y capacidad de innovación llegando a tomar nuevas soluciones a los problemas de los pacientes.