¿Qué aplicación elijo para hacer las consultas online?

La situación actual y las nuevas tecnologías son las principales causas por las que cada día más profesionales deciden realizar videoconsultas online, sin necesidad de desplazarte presencialmente. ¿Pero sabéis cuál es la herramienta más idónea para hacer consultas online? Todo depende de las características de vuestra clínica, del presupuesto que tenéis pensado invertir en este tipo de consultas y sobre todo de vuestro nivel de pacientes. Desde nuestra Agencia de Marketing Médico Más Pacientes os hablamos de los puntos que habría que tener en cuenta la hora de elegir una herramienta u otra.

1. El precio

Según el presupuesto que tengamos en mente invertir en este tipo de consultas, elegiremos una herramienta y un plan u otro. En un primer lugar, si aún no conocemos con certeza como va a funcionar con nuestros pacientes, podemos elegir el más bajo e ir ampliando a medida que necesitemos más opciones y más capacidad de participantes.

2. Capacidad de Participantes

Esta característica, al igual que las siguientes, están directamente relacionadas con el precio. A mayor capacidad de participantes, mayor es el precio.

3. Duración de llamadas

La duración de las llamadas suele ser ilimitada en prácticamente todas las herramientas, pero hay algunas en concreto, como Zoom que, si tiene limitaciones, aunque es bastante amplia, por lo que tampoco encontrarás ningún problema.

4. Pizarra

Esta opción es muy importante, porque permite al profesional médico explicar algo en concreto por medio de dibujos, utilizando una pizarra. Estará disponible durante toda la consulta online para que en el momento que desee pueda utilizarla y facilitar la compresión al paciente.

5. Grabación de llamadas

La posibilidad de grabación de pantalla permite al profesional volver a ver la consulta y estudiar el caso de forma personalizada. Las herramientas más comunes, como Go To Meeting, Zoom o Microsoft Teams permiten esta opción. Dependiendo de la herramienta, esa grabación se guardaría en local, en la nube o en ambas.

6 Transcripción de llamada

De la misma forma que la anterior opción, permite al profesional leer la consulta online transcrita en directo. Esta opción no la tienen todas las herramientas.

7. Soporte Técnico

Desde nuestro equipo especializado en Consultas Online consideran fundamental este punto. Contar con un equipo de soporte técnico facilita la resolución de cualquier incidencia o imprevisto que pueda surgir a través de una herramienta determinada.

8. Conexión con calendarios.

Si eres un profesional médico o una clínica que pretende combinar la consulta presencial con la online, esta conexión de calendarios es fundamental. Te permitirá tener organizadas ambas consultas y que no se solapen, facilitándote una buena gestión de citas.

Estos son los puntos principales que habría que valorar antes de elegir una herramienta. Desde nuestra agencia os recomendamos alguna de las siguiente, según las características de vuestra clínica o perfil.

Si prefieres que te lo gestionemos nosotros, no dudes en contactarnos, estudiamos tu sector de forma personalizada y nos encargamos de todo. Si quieres también puedes descargar comparativa de estas plataformas y de los planes que ofrece cada una, haz clic aquí. ¡Comparando es más fácil dar con la opción perfecta para tus consultas online!

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En este artículo te vamos a contar los aspectos que tienes que tener en cuenta para elegir la mejor herramienta y plan para las videoconsultas online. Además, al final del post podrás disfrutar de una comparativa de las mejores herramientas.
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